ネコセン(以下「運営者」といいます。)は、EO PLACE(以下「本サービス」といいます。)における利用者情報を、以下のとおり取り扱います。
1. 取得する情報
運営者は、本サービスの提供に必要な範囲で、次の情報を取得します。
- アカウント情報:Firebase Authenticationから提供されるユーザー識別子(UID)、メールアドレス、表示名、プロフィール画像など
- 投稿・利用情報:店舗情報、画像、営業予定、ゲーム内住所、外部リンク、保存履歴、店舗ページの閲覧記録など
- 端末・通信情報:IPアドレス、ブラウザ・端末情報、アクセス日時、リクエスト内容、Cookieその他の識別子、エラーログなど
- お問い合わせ情報:お問い合わせの内容、連絡先および対応履歴
Googleログイン時のパスワードを、本サービスが直接取得・保存することはありません。
2. 利用目的
- 本人確認、ログイン状態の維持およびアカウント管理
- 店舗情報の投稿、公開、編集、保存その他の機能の提供
- 不正利用の防止、セキュリティ確保、障害調査およびサービス保守
- 利用状況の把握、機能改善および新機能の検討
- お問い合わせへの対応、重要なお知らせの連絡
- 本規約への違反その他の紛争への対応および法令上の義務の履行
3. Cookie等の利用
本サービスは、ログイン状態を安全に維持するため、Firebase IDトークンと交換したセッション情報をhttpOnly Cookieに保存します。また、同一ブラウザセッションで閲覧数を重複計上しないため、ブラウザのセッションストレージを利用します。
アクセス解析を有効にした場合は、Google Tag Managerを通じてGoogle Analytics等を利用し、Cookieや端末識別子を用いて閲覧状況を測定することがあります。解析を開始する際は、利用するサービス、送信項目、送信先および停止方法を本ページに追記し、必要な同意管理を行います。
4. 外部サービスと国外での取扱い
本サービスは認証にFirebase Authentication(Google LLC)を利用します。認証に伴う情報は、Googleのサーバーで取り扱われる場合があります。Googleによる取扱いについては、Firebaseのプライバシーとセキュリティに関する情報をご確認ください。
運営者は、サーバー運用、データ保存、障害監視等を外部事業者へ委託する場合があります。その場合、必要な範囲に限って情報を取り扱わせ、委託先を適切に監督します。
5. 第三者提供
運営者は、本人の同意がある場合、法令に基づく場合、人の生命・身体・財産の保護に必要で本人の同意を得ることが困難な場合その他法令で認められる場合を除き、個人データを第三者へ提供しません。
6. 公開される情報
利用者が公開した店舗名、紹介文、画像、営業情報、ゲーム内住所、表示名、外部リンク等は、ログインしていない方を含む不特定多数から閲覧されます。現実の氏名、住所、連絡先など、公開を望まない個人情報を投稿しないでください。
7. 保存期間と安全管理
運営者は、利用目的の達成に必要な期間、または法令・不正利用対策上必要な期間に限って情報を保存し、不要となった情報を合理的な方法で削除または匿名化します。バックアップに残る情報は、所定の更新周期に従って削除されます。
通信の暗号化、アクセス制御、権限管理、バックアップ等の合理的な安全管理措置を講じます。ただし、インターネット上の安全性を完全に保証するものではありません。
8. 開示・訂正・削除等
本人は、法令の定めに従い、自身の保有個人データの利用目的の通知、開示、訂正、利用停止または削除等を請求できます。本人確認を行ったうえで、合理的な期間内に対応します。店舗投稿の編集は管理画面から行えます。
9. 未成年者の利用
未成年者が本サービスを利用する場合は、必要に応じて親権者その他の法定代理人の同意を得たうえで利用してください。
10. 改定
運営者は、法令やサービス内容の変更等に応じて本ポリシーを改定することがあります。重要な変更がある場合は、本サービス上で分かりやすい方法によりお知らせします。
11. 開示等の請求・お問い合わせ
アカウントと通常の投稿データは、プロフィール編集画面から削除できます。その他の開示、訂正、利用停止、削除等の請求および個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、本サービス内の専用フォームで受け付けます。
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